تمشک سیاه زیر پوست کیفیت کالا
شاخ هفته

تمشک سیاه زیر پوست کیفیت کالا

نویسنده : m_soltani - محمد امین شرکت اول

تمشک سیاه زیر پوست کیفیت کالا

m_soltani

29/09/94

یادداشت کاربران – محرمانه

ساعت 14

 

من و شمای ایرانی حتما از کسانی بوده‌ایم که هم طعم کالای ایرانی را تجربه کرده‌ایم و هم خارجی‌اش را چشیده‌ایم و در اغلب موارد اولین انتخاب‌مان کالای غیر وطنی بوده است. نمی‌خواهم بند کنم به کلیشه‌ها؛ این‌که «ما باید کیفیت کالاهامان را ببریم بالا تا مردم رغبت کنند به خرید» حرف حقی است. اما می‌خواهم از در زیربنایی‌تری وارد شوم.

آدم‌های جامعه‌ی ما کالاها را می‌سازند. آدم‌های جامعه‌ی ما را باورها و اعتقادات حاکم بر جو جامعه می‌سازد. حالا همین آدم‌ها در سطوح مختلف کاری، نقشی را بازی می‌کنند. نگاه اغلب این آدم‌ها به کار، یک نگاه نسبی منفعل است که برای بقای باریکه‌ای از درآمد در تکاپو هستند. برای این آدم‌ها اعلام تعطیلی بین دو روز تعطیل، یک پیروزی بزرگ و دلچسب محسوب می‌شود. در ذهن اغلب این آدم‌ها دورخیزی برای بهبود کار و توسعه آن وجود ندارد (و قطعا مشکلات زمینه‌ای دیگری هم دخیل است). این آدم‌ها احساس این‌که جزیی از یک سیستم بزرگ‌تر هستند را ندارند، پس وابستگی و پیوستگی به سطوح بالاتر را برنمی‌تابند. رضایت مصرف کننده در نظام ارزشی آن‌ها پررنگ نیست. مسلمان‌هایی که اتفاقا فرهنگ دینی در فضای کاری‌شان خیلی کمرنگ است و وجدان کاری‌شان ضعیف. باور دارند دزدی یعنی کسی که دارد از دیوار خانه‌ی یکی دیگر می‌رود بالا، که در ادبیات ما، در رفتن از زیر کار یعنی زرنگی.

حالا از ما آدم‌هایی با این مختصات که حتی متوسط کار مفید در بخش دولتی‌مان در طول یک روز 22 دقیقه است و به عبارتی دقیق‌تر؛ با این بهره‌وری پایین نیروی انسانی، می‌شود انتظار تولید محصولاتی با کیفیت داشت!؟

به شرق دور فکر می‌کنم. به این‌که چه طور محصولاتی از آن‌جا صادر می‌شود که تا برسد به دست ما  حلوا حلوا می‌شود. و تازه محصولات بازار مشترکش را هم به چشم‌هامان می‌کشیم. به ژاپنی‌ها فکر می‌کنم. این‌که از کجا و کی اینطوری شدند، که به کنترل کیفیت و ارایه‌ی خدمت و کالای بی‌عیب و نقص توجه ویژه‌ای دارند و برای مصرف‌کننده احترام قایلند و چه طور شد که همه‌ی این چیزهای خوب در وجودشان نهادینه شد. بعد ایران خودرو می‌آید؛ توی ذهنم به قفل در ماشین صفری فکر می‌کنم که بعد از چند روز بسته شد و دیگر باز نشد. به این فکر می‌کنم که شاید قدم اول فکر کردن به همین چیزها باشد. بزرگی می‌گفت؛ باورهای یک ملت همه چیز آن‌هاست، ژاپنی‌ها باور دارند که بهبود در هر کاری باید بی‌وقفه باشد و ما باور داریم...

 

محمدامین شرکت اول

وقتی هنوز نظام ارزش‌گذاری شغلی ما بر مبنای ساعت حضور افراد در محل کار باشد دیگر انگیزه‌ای برای تکاپو نمی‌ماند. وقتی هر کس در هر سمتی متوجه شود بازده‌کاری او ملاکی برای پیش‌رفتش نیست، هرچند مالامال انگیزه باشد بازهم بعد از مدتی آن همه تکاپو در درونش رسوب می‌کند و می‌میرد و به تبع آن کیفیت کاری‌اش هم افت می‌کند؛ یکی از رفیق‌هایم که در اداره‌ای استخدام شده بود و به قول خودش بمب ایده‌های جدید برای پیش‌رفت آن اداره بود، برایم می‌گفت: بعد از گذشت چند ماه، روزی رئیسش به او می‌گوید: «چرا خودت را کاسه داغ‌تر از آش می‌کنی!؟ وظیفه تو این است که در روز فلان قدر ساعت پشت میزت بنشینی و فقط برای همین کار هم حقوق می‌گیری، نه کارهای اضافه، پس راحت کار خودت را انجام بده و آخر ماه حقوقت را بگیر.» با وجود چنین تفکراتی می‌توان امید به بهبود کیفیت کاری داشت؟

نظرات کاربران
کد امنیتی
پربازدیدتریـــن ها
تلگجیم

تلگجیم 515

٩٦/٠٩/١٦
یادداشت

ممنون پیرمرد

٩٦/٠٩/١٦
جارچی

جارچی 515

٩٦/٠٩/١٦
چهره هفته

ورود آقايان ممنوع!

٩٦/٠٩/١٦
جواد طوسی، منتقد سینما از قاتل اهلی، مسعود کیمیایی و اتمسفر دنیای متفاوت او می‌گوید

کیمیایی به معنای واقعی کلمه یک فیلم‌ساز مولف است

٩٦/٠٩/١٦
یادداشت

دوباره سلام

٩٦/٠٩/١٦
آنتن

این شماره؛ جیم ننویسان!

٩٦/٠٩/١٦
یادداشت

نکند موکت‌پوش باشد؟!

٩٦/٠٩/١٦
بهترین بازی های سال 2017 امشب معرفی می شوند

The Game Awards

٩٦/٠٩/١٦
یادداشت موافق

چرا هنوز از سینمای کیمیایی لذت می‌برم؟

٩٦/٠٩/١٦
روایت هایی درباره وقف های کوچکی که فراموش می کنیم

بخشندگی به توان بی‌نهایت

٩٦/٠٩/١٦
ذهن زیبا

ذهن زیبا 515

٩٦/٠٩/١٦
به بهانه قرعه سخت تیم‌ ملی‌مان در جام‌جهانی روسیه، درباره تیم‌هایی نوشتیم که در ۵ دوره‌ گذشته این جام ش

زندگی در گروه مرگ

٩٦/٠٩/١٦
قرعه سخت ایران در جام جهانی 2018 بازی‌های تدارکاتی خوبی می‌خواهد که باید دید فدراسیون از پس آن بر می‌آید ی

تنگه جبل الطارق!

٩٦/٠٩/١٦
درباره ویژگی‌های سینمای مسعود کیمیایی با بررسی کوتاه 50 سال فعالیتش در سینما

دیروز و امروز رئیس

٩٦/٠٩/١٦
یادداشت

یازده سال، جیم، جوانی و سینما

٩٦/٠٩/١٦
اکران «قاتل اهلی» بار دیگر این سوال را مطرح می‌کند که واقعا چرا مسعود کیمیایی با دوران اوج خود فاصله دارد

بی کیمیایی

٩٦/٠٩/١٦
درباره «زیر نور کم» مجموعه کامل داستان‌های کوتاه مصطفی مستور

چند روایت معتبر تکراری

٩٦/٠٩/١٦
یادداشت مخالف

قتل در حمام نمره!

٩٦/٠٩/١٦
مینی

مینی 515

٩٦/٠٩/١٦
تبلیغات